O le a se Faʻasalaga o Faletusi Tumaoti
O le PBX (Private Branch Exchange) o se faʻaoga mo le telefoni. E aofia ai le tele o lala o telefoni feaveaʻi ma e suia ai fesootaiga i ma mai ia i latou, ma faʻafefeina laina laina telefoni.
Kamupani faʻaaogaina se PBX mo le fesoʻotaʻiina o latou telefoni feaveaʻi i se laina i fafo. I lenei auala, e mafai ona latou lisiina na o le tasi le laina ma fai atu i le tele o tagata e faʻaaogaina, e tofu ma le telefoni i le kesi ma se numera ese. O le fuainumera e le o tutusa i le faatulagaga tutusa e pei o se numera telefoni, ae, e faalagolago i le numera o totonu. I totonu o se PBX , e na o oe e manaʻomia le numera numera tolu-numera pe fa-numera e fai ai se telefoni i se isi telefoni i totonu o le fesoʻotaiga. E masani ona tatou faasino i lenei numera o se faʻaopoopoga. O se tagata o loʻo valaʻauina mai fafo e mafai ona talosaga mo se faʻaopoopoga e faʻasaga i le tagata o loʻo ia taulai i ai.
O lenei ata o loʻo faʻaalia ai le auala e galue ai PBX.
O matafaioi autu a le PBX o:
- Le fesuiaiga i le va o tagata telefoni e faʻaaogaina sootaga
- Le faʻamautinoa o loʻo faʻapipiʻi lelei le fesoʻotaiga i le tausia o ana punaoa
- Le faʻamaeʻaina lelei o le fesoʻotaʻiga pe a faʻapipiʻi le tagata faʻaoga
- Le faamaumauina o fuainumera, fuainumera, ma le tuʻuina atu e fesoʻotaʻi ma telefoni
E masani lava, o galuega a le PBX o mea nei:
- Tuuina atu se numera se tasi e mafai ona faʻaaoga e faila mai fafo e faʻaaoga ai tagata uma i se kamupani.
- Faʻasoa valaʻau i tagata faigaluega i se au tali i se auala lava; faʻaaogaina le Faʻasalaga Aunoa Call Distribution (ACD).
- Faʻamuta le valaau tali, ae ofoina atu se lisi o filifiliga e mafai e se tagata faʻaaoga ona filifili e faʻasaga i se faʻaopoopoga faapitoa poʻo se matagaluega.
- Faataga le faʻaaogaina o faʻafeiloaʻiga faʻapisinisi faʻapitoa ao tali tali.
- Tuʻuina foliga faʻaleleia o le telefoni.
- Tuu le au faila mai fafo e taofi ao faatalitali mo se tagata na talosagaina e tali, ma taina musika po o ni fefaʻatauaʻiga faʻasalalau faʻasalalau mo le faʻatali o loʻo valaʻau.
- Faamaumau ni feau leo mo soo se faʻaopoopoga mai se faila mai fafo.
- Faʻaliliuina atu fesoʻotaʻiga i totonu o faʻaopoopoga totonu.
IP-PBX
PBXs e le gata mo le VoIP ae o loʻo i ai foi mo le telefoni telefoni telefoni. O le PBX lea na faia patino mo le VoIP e taua o le IP PBX, o loʻo tu mo le Internet Protocol Private Branch Exchange).
E oo mai i le taimi nei, o PBXs o se pisinisi tau pisinisi e na o le tele o kamupani e mafai ona gafatia. I le taimi nei, faatasi ai ma le IP-PBXs, maualuluga ma e oo lava i nisi o kamupani laiti e mafai foi ona faamanuiaina mai foliga vaaia ma galuega faatino a se PBX ao faʻaaogaina le VoIP. E moni e tatau ona latou teuina ni tupe i meafaigaluega ma masini komepiuta, ae o le toe foi mai ma faamanuiaga e tele i le taimi umi, e le gata i le faagaioia ma le tautupe.
O faʻamanuiaga autu e maua mai i le IP-PBX o le faʻaleleia, pulea lelei, ma le faʻaleleia o foliga.
O le faʻaopopoina, o le vaʻaia ma le faʻaaogaina o tagata faʻaoga i se telefoni feaveaʻi e mafai ona taugata tele, ae faʻatasi ai ma le IP-PBX o se tau aoga tele aua e faigofie. E le gata i lea, o le telefoni IP (lea e fai ma sui o faʻamatalaga i se fesoʻotaiga telefoni PBX) e ono le manaʻomia le faʻapipiʻi atu i se tagata patino patino. E mafai e tagata faʻapipiʻi ona faʻaoga saʻo i totonu o le polokalama e ala i soʻo se telefoni i totonu o fesoʻotaiga; e aunoa ma le leiloa o latou talaaga patino ma faʻasologa.
IP-PBXs e sili atu polokalama faʻapitoa nai lo o latou muamua, ma o le tausiga ma le faʻaleleia o tau ua faʻaititia lelei. E faigofie foi le galuega.
PBX Software
O le IP-PBX e manaʻomia se polokalama e pulea ai lona masini. O le polokalama sili ona lauiloa PBX o le Asterisk (www.asterisk.org), o se polokalama tatala tatala tele.